{"id":74801,"date":"2024-10-25T09:00:09","date_gmt":"2024-10-25T07:00:09","guid":{"rendered":"https:\/\/luxuryspain.es\/?p=74801"},"modified":"2024-10-24T12:28:39","modified_gmt":"2024-10-24T10:28:39","slug":"entrevista-air-charter-service-anna-goma","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/luxuryspain.es\/en\/entrevista-air-charter-service-anna-goma\/","title":{"rendered":"Air Charter Service"},"content":{"rendered":"
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1. \u00bfC\u00f3mo ha evolucionado el sector de los jets privados y vuelos <\/strong>charter de lujo en los \u00faltimos a\u00f1os?<\/strong><\/p>\n El sector de los jets privados est\u00e1 en ebullici\u00f3n debido a la creciente demanda de vuelos exclusivos y personalizados. Entre los motivos principales destacan la necesidad de flexibilidad, privacidad y comodidad que ofrecen estos vuelos frente a la aviaci\u00f3n comercial. Adem\u00e1s, muchas empresas y particulares valoran la posibilidad de modificar itinerarios, acceder a destinos remotos y evitar largas esperas en aeropuertos. Es un mercado que resulta cada vez m\u00e1s atractivo y accesible para diferentes tipos de clientes, desde ejecutivos hasta viajeros que buscan experiencias de lujo.<\/p>\n 2. \u00bfCu\u00e1les son los principales desaf\u00edos a los que se enfrenta la <\/strong>industria del lujo en la aviaci\u00f3n privada?<\/strong><\/p>\n Uno de los principales desaf\u00edos es la presi\u00f3n por cumplir con las exigencias de sostenibilidad y regulaciones medioambientales, especialmente con relaci\u00f3n a las emisiones de carbono. Se requiere una inversi\u00f3n constante en proyectos de innovaci\u00f3n. Otro reto importante que nos enfrentamos diariamente es el de mantener los altos est\u00e1ndares de servicio y personalizaci\u00f3n que requiere este sector cada vez m\u00e1s competitivo.<\/p>\n 3. \u00bfQu\u00e9 elementos considera esenciales para ofrecer una experiencia <\/strong>verdaderamente personalizada y de lujo a los clientes que <\/strong>contratan vuelos privados?<\/strong><\/p>\n La exclusividad, el confort, la discreci\u00f3n y la atenci\u00f3n a cada detalle son esenciales. Tambi\u00e9n es crucial la flexibilidad y disponibilidad. Nuestros clientes son muy exigentes y requieren soluciones inmediatas en cualquier momento. As\u00ed mismo, sus agendas y requerimientos pueden cambiar en cuesti\u00f3n de minutos y necesitan tener la posibilidad de llevar a cabo los cambios en tiempo real.<\/p>\n 4. Dado que Air Charter Service es una empresa global, \u00bfc\u00f3mo <\/strong>gestiona las expectativas de clientes de diferentes culturas y <\/strong>nacionalidades en t\u00e9rminos de servicio de lujo?<\/strong><\/p>\n En un ambiente global, es vital comprender las sensibilidades y preferencias culturales de nuestros clientes. Todos los servicios deben ser personalizables, ya sea en la selecci\u00f3n de alimentos, el trato del personal o las costumbres locales. Air Charter Service dispone de 34 oficinas localizadas estrat\u00e9gicamente por todo el mundo. De esta forma, aseguramos un entendimiento local de nuestros clientes y el cumplimiento y superaci\u00f3n de sus expectativas.<\/p>\n 5. Como directora de una empresa internacional, \u00bfcu\u00e1l dir\u00eda que ha <\/strong>sido el mayor reto en su carrera hasta ahora?<\/strong><\/p>\n Cada directivo tiene su propio reto. Para m\u00ed, ha sido gestionar el crecimiento exponencial de la empresa en un mercado tan competitivo, mientras coordino un equipo de profesionales con marcadas y diversas aptitudes y valores.<\/p>\n 6. \u00bfCu\u00e1les son las principales cualidades que cree que debe tener una <\/strong>l\u00edder en el sector del lujo y la aviaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n Una visi\u00f3n estrat\u00e9gica, atenci\u00f3n al detalle y la habilidad de inspirar a su equipo son esenciales. Adem\u00e1s, es importante ser innovador, flexible y capaz de adaptarse r\u00e1pidamente a las demandas del cliente.<\/p>\n 7. \u00bfQu\u00e9 aspectos del liderazgo le resultan m\u00e1s desafiantes y cu\u00e1les <\/strong>disfruta m\u00e1s en su d\u00eda a d\u00eda como directora de Air Charter Service?<\/strong><\/p>\n Liderar un equipo tan diverso y competitivo es siempre un reto. Especialmente, conseguir que el equipo trabaje en armon\u00eda con todas las \u00e1reas involucradas. Es muy gratificante ver al equipo feliz, disfrutando de su trabajo, a la vez que cumple con los objetivos de la empresa y con las expectativas de los clientes m\u00e1s exigentes.<\/p>\n 8. Si pudiera elegir un destino en el mundo para volar ma\u00f1ana, \u00bfcu\u00e1l <\/strong>ser\u00eda y por qu\u00e9?<\/strong><\/p>\n \u00a1Jap\u00f3n, sin duda! Me fascina todo, desde la gastronom\u00eda hasta su diversidad cultural, adem\u00e1s cada ciudad tiene su propio encanto y tradiciones \u00fanicas. Me encanta c\u00f3mo se mezcla la modernidad con la historia en lugares como Osaka, Tokio y Kioto. Es un destino que siempre me sorprende y me inspira, \u00a1hasta lo eleg\u00ed para mi luna de miel![\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/2″][vc_single_image image=\u00bb74802″][vc_column_text]Fotograf\u00eda de Anna Gom\u00e0, directora de Air Charter Service.<\/a><\/em><\/p>\n 9. \u00bfHay alguna experiencia en un vuelo que haya sido especialmente <\/strong>memorable para usted, ya sea por un cliente o por la propia <\/strong>experiencia?<\/strong><\/p>\n En los casi 11 a\u00f1os que llevo trabajando en Air charter Service he vivido todo tipo de vuelos. Tengo historias para aburrir, pero si tengo que quedarme con un vuelo\u2026 Ser\u00eda la vuelta al mundo durante un mes contratada por un cliente en un Global 6000 para celebrar el cumplea\u00f1os de su mujer. Fue una experiencia \u00fanica e inolvidable.<\/p>\n 10. Dado que trabaja en un entorno de alta exigencia, \u00bfc\u00f3mo <\/strong>gestiona el equilibrio entre su vida profesional y personal?<\/strong><\/p>\n En un entorno tan exigente, es crucial implementar estrategias para equilibrar ambas \u00e1reas. Especialmente cuando se tienen ni\u00f1os. Es fundamental delegar tareas, desconectar en los tiempos libres y establecer prioridades claras. Aunque no es f\u00e1cil llevar a cabo la \u201cteor\u00eda\u201d en un ambiente tan demandante.<\/p>\n 11. \u00bfQu\u00e9 significa para usted el lujo en tu vida cotidiana?<\/strong><\/p>\n El lujo puede significar distintas cosas, desde disfrutar de tiempo de calidad hasta valorar experiencias \u00fanicas o detalles espec\u00edficos que enriquecen la vida diaria.<\/p>\n 12. \u00bfQu\u00e9 valora m\u00e1s al seleccionar a los miembros de su equipo, <\/strong>especialmente en un entorno tan especializado como el de los <\/strong>vuelos privados?<\/strong><\/p>\n Busco gente que empatice con las personas y sienta pasi\u00f3n por el servicio al cliente, que tenga una alta capacidad de resoluci\u00f3n de problemas, y conocimiento t\u00e9cnico del sector. Adem\u00e1s, la flexibilidad y el entendimiento cultural son claves para el \u00e9xito.<\/p>\n 13. Si no te hubieras dedicado a la aviaci\u00f3n privada, \u00bfen qu\u00e9 otro <\/strong>sector del lujo te hubiera gustado desarrollarte y por qu\u00e9?<\/strong><\/p>\n Si no estuviera en la aviaci\u00f3n privada, me ir\u00eda al sector de los yates o coches de lujo. Ambos sectores comparten esa pasi\u00f3n por la personalizaci\u00f3n y el servicio exclusivo. Adem\u00e1s, me encanta la idea de ofrecer experiencias \u00fanicas y de alta gama, ya sea en aire, mar o tierra.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" [vc_row][vc_column][vc_column_text] Anna Gom\u00e0: \u00abEl lujo puede significar distintas cosas, desde disfrutar de tiempo de calidad hasta valorar experiencias \u00fanicas o detalles espec\u00edficos que enriquecen la vida diaria\u00bb. 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