#SOLIDARITYPARTNERS – Bless Collection Hotels implementa las instrucciones recomendadas por la OMS

Desde Palladium Hotel Group han empezado a implementar las instrucciones recomendadas de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y las autoridades competentes.

El objetivo del grupo va más allá, y además de velar por el estricto cumplimiento de las indicaciones, han elevado sus estándares en materia de seguridad, calidad, higiene y salud e incorporando nuevas normas y protocolos. 

Algunas de las medidas que el grupo va a instaurar son las siguientes:

Distancia social y control de aforo: se velará porque se respete y mantenga la distancia social y de seguridad tanto de huéspedes como de colaboradores dentro de todo el recinto hotelero.

Restauración y seguridad alimentaria: se fomentarán las reservas y se establecerá un número máximo de personas en bares y restaurantes, así como un horario de citas para controlar el acceso a los espacios. Además, se acompañará a los huéspedes a sus mesas que estarán previamente montadas con vajilla, cubiertos, cristalerías y servilletas completamente desinfectados.

Innovación y tecnología: se potenciará la digitalización de toda la información y la utilización de su aplicación móvil, portal web y televisión para procedes a todos los soportes de papel que no sean indispensables. Gracias a estos canales, los huéspedes podrán realizar sus reservas, acceder a los menús y cartas de los restaurantes y bares, así como a información actualizada de todos los servicios disponibles y de los protocolos de higiene y limpieza que se están siguiendo. Además, en la aplicación de chat se podrán consultar en tiempo real vía chat. Se fomentarán también el uso de la tecnología para hacer el chek-in y el chek-out online.

Buenas prácticas y formación: en los diferentes canales y plataformas de cada hotel, se transmitirán mensajes de sensibilización, concienciación y buenas prácticas e informarán a los huéspedes de todas las medidas que se estén llevando a cabo, además de solicitarles su máxima colaboración para el cumplimiento de estas, entre otras.

Estas y otras medidas son fruto de un exhaustivo análisis elaborado por un comité de expertos constituido por todas las áreas del grupo en Europa y América y de laboratorios externos certificados, son las que desde Palladium Hotel Group se comprometen firmemente a poner en marcha para asegurar que sus clientes comunes puedan disfrutar de unas placenteras vacaciones.